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10bet体育:规范代签快递让消费者享受更舒心服务

时间:2022/1/11 12:50:13   作者:   来源:   阅读:1   评论:0
内容摘要:如今,网上购物、收发快递已经成为许多人生活的一部分。为了提高快递投递效率,降低运营成本,一些快递公司或快递员经常在收件人不知情的情况下,代表收件人签收快递,或将快递送到快递服务站,作为快递的完成。这不仅侵犯了消费者的权利,也减少了他们的义务。现在,相关部门计划停止这一“潜规则”,...
如今,网上购物、收发快递已经成为许多人生活的一部分。为了提高快递投递效率,降低运营成本,一些快递公司或快递员经常在收件人不知情的情况下,代表收件人签收快递,或将快递送到快递服务站,作为快递的完成。这不仅侵犯了消费者的权利,也减少了他们的义务。现在,相关部门计划停止这一“潜规则”,以期改善快递消费体验,使快递服务更加规范,不再愚弄消费者。

在日常的网上购物中,大多数人希望亲自收到快递,即通过面对面的检查来决定是否退货或对商家主张其他权利。即使是不可能亲自收集表达目前,10bet体育,消费者也希望快递可以签收或加油站的表达下降后询问他们的同意,这样他们就可以知道到达时间的表达和检索表达。如果人们寄贵重物品,就更有必要让快递员亲自把它们交给收件人,以减少丢失或损坏包裹的风险。

应明确快递企业将快递交付收件人签收是其法律义务。第二十五条快递暂行条例》明确规定,企业从事快递业务应当提供表达的同意接收地址,收件人或收件人指定的收货人,收货人和通知收件人或接受快递的人。收货人或者收货人有权亲自检查。

然而,鉴于这一事实是常见的一些消费者预约邮递员来临时存储快递在门卫办公室或快递站,和这个动作也节省了邮递员送货时间,因此它已经成为一种“潜规则”签收交付和交付到加油站。随着时间的推移,一些快递公司甚至在不通知收件人的情况下,在包裹上签名或将包裹送到快递站。

一般来说,当快递签收时,损失或损坏的风险由收件人承担。此外,网购中“七天无理由退货”权的行使,以及第三方支付平台支付商家的时间,从收到快递之日起计算。换句话说,在签收但未实际交付给收货人的期间内,收货人必须承担额外风险。

快递是一种付费的商业服务,而不是亲戚和邻居之间“搬运东西”的友好行为。这就决定了快递企业必须规范和成功地完成送货,而不能投机取巧,伪装成自己的义务打折,降低了消费者的权益。

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